P: ¿Desde que edad los niños se pueden subir a los caballos?
R: Los niños pueden disfrutar del paseo a caballo para manejar solo al caballo desde los 10 años y 8 años en compañía de un adulto.

P: ¿Desde que edad los niños se pueden subir a los ATV’s?
R: A partir de los 16 años pueden manejar el atv, en caso de ser menores a partir de los 6 años tendrán que ir en compañía de un adulto.

P: ¿Si llueve se cancela la experiencia?
R: La experiencia está diseñada para operar bajo cualquier condición climática. Puede comunicarse a cualquiera de los teléfonos de atención a clientes el día de su experiencia en el caso de que este lloviendo para poder aclarar cualquier duda en ese momento.

P:¿Que días abren y puedo llegar cuando sea?
R: El parque esta abierto todos los días de 10:00 AM a 5:30 PM. Es necesario tener una reservación ya que de lo contrario no podrías accesar a las instalaciones.

P:¿Puede usar cámara de video mientras hago la experiencia?
R: Por cuestiones de seguridad, ninguna cámara de video puede introducirse al momento de realizar las diferentes actividades. Únicamente se permite llevar pertenencias al cenote.